Política de privacidad

1. Qué datos guardamos

Datos de cuenta (nombre, email, foto de perfil; y tu cuenta de Google o Apple si entras con ella); el contenido que creas (árboles, ramas, recuerdos, fotos, vídeos, regalos y cápsulas), también el de los familiares sin cuenta cuyo árbol cuidas; tus conexiones familiares y sus parentescos; lo que escribes al asistente de IA o en "Crear con Magia" mientras lo usas (punto 4); un registro de cuánto usas la IA (fecha, función y tamaño de cada petición, sin su contenido) para aplicar los límites de uso; y datos de uso de la app (qué pantallas visitas, qué funciones usas) si tienes activado "Ayudar a mejorar ALMA" en Privacidad y seguridad.

2. Para qué los usamos y con qué base

Para darte el servicio que pides al crear tu cuenta (mostrar tu árbol, compartirlo, enviarte avisos y emails de invitación, abrir tus cápsulas en su fecha, responder al asistente): es la ejecución del contrato que aceptas con los términos de uso. Para mantener la app segura y funcionando (registro técnico de errores, límites contra el abuso): nuestro interés legítimo. Para entender qué mejorar (analítica de uso): solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Seguridad y cifrado

Tu contenido está protegido por permisos de acceso a nivel de base de datos: ninguna otra cuenta puede verlo salvo que tú compartas tu árbol o rama con ella. Eso no es cifrado de extremo a extremo: personal autorizado de ALMA con acceso administrativo a la infraestructura podría, técnicamente, acceder a él para dar soporte, investigar un problema de seguridad o cumplir una obligación legal. No lo hacemos para ningún otro fin. Es la misma situación que la de la mayoría de apps de fotos o almacenamiento en la nube; lo decimos para que lo sepas de antemano.

El Testamento Digital está en pausa durante la beta y no admite datos nuevos. Si guardaste uno antes, sus datos bancarios, legales y de salud siguen cifrados en tu dispositivo con una clave que nunca llega a nuestros servidores: ni ALMA ni nadie con acceso a la base de datos puede leerlos. Puedes borrarlo desde su pantalla.

4. Inteligencia artificial

Cuando usas el asistente o "Crear con Magia", enviamos a nuestro proveedor de IA lo que escribes y, en el caso del asistente, un resumen de tu familia en ALMA para que pueda responder bien: tu nombre, tus árboles y sus ramas, tus familiares y su parentesco, y los títulos y extractos de los recuerdos relacionados con lo que preguntas. Durante la beta, ese proveedor es Rork (toolkit.rork.com). No guardamos tus conversaciones con el asistente, y no usamos tus recuerdos para entrenar modelos de IA. Si cambiamos de proveedor, lo actualizaremos aquí.

5. Asistentes externos que conectas (Claude, ChatGPT…)

Si conectas ALMA con un asistente externo, ese servicio podrá ver tus ramas y buscar y crear recuerdos en tu árbol y en los de los familiares que cuidas cuando tú se lo pidas, nunca el Testamento Digital ni los árboles de otras personas. Lo que ese asistente haga con la información de la conversación se rige por su propia política de privacidad (Anthropic en el caso de Claude, OpenAI en el de ChatGPT). Puedes ver y desconectar los asistentes conectados en Perfil → Conectar con IA.

6. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar ALMA y solo para eso: Supabase (base de datos y archivos, alojados en la Unión Europea, en Irlanda), Vercel (alojamiento web), Resend (emails), Expo (notificaciones al móvil), el proveedor de IA del punto 4, PostHog (analítica, solo si lo permites) y Sentry (registro técnico de errores). Algunos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en ese caso, con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley nos obligue.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas (Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar mi cuenta), borramos de forma permanente e inmediata tu árbol, ramas, recuerdos, regalos, testamento digital y el registro de uso de la IA.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos (Perfil → Datos personales), descargarlos, oponerte a su uso o pedir que los eliminemos, en cualquier momento. El borrado de cuenta lo puedes hacer tú mismo desde la app; para cualquier otra solicitud, escríbenos a elregalodetuvida@connectalma.com y la atendemos personalmente. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Menores de edad

ALMA no está dirigida a menores de 16 años. Si compartes recuerdos que incluyen a menores de tu familia (hijos, sobrinos...), o cuidas el árbol de un niño, la responsabilidad de ese contenido es de quien lo sube, no de la persona menor.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, te lo notificaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: elregalodetuvida@connectalma.com.